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口腔医疗真的是暴利行业么

发布时间:2019-09-23 22:36 来源:博狗

  牙齿伴随我们一生,人们对牙齿的爱护意识逐渐提高。但面对动辄上万元,甚至几十万元的治疗费用,消费者难免质疑,“医疗口腔是一个暴利行业。”

  而随着街头出现的“倒计时X天,0元种植牙”的广告出现,这种质疑更甚。价格差别为何如此巨大?高价背后真的是“暴利”吗?连日来,三湘都市报记者对省内各大口腔医疗机构进行了调查采访。

  “我省牙防工作虽然比不上北上广深,但在中部地区还是比较靠前的。”湖南省牙防办主任钟圣纯说,娄底新化县城就有30多家口腔专科医院,而湘阴县人民医院口腔科就有10多名医生。总体趋势来说,口腔类的专业机构在逐年增加。口腔健康和很多疾病息息相关,这需要政府的重视和民众的意识。

  “在这点上岳阳做得不错,直接两办下文,卫计委和教育主管部门共同努力,从孩子们入手来提高爱牙护牙意识。”钟圣纯说,检查组会不定时去现场进行问卷调查,确保牙防知晓率为85%以上。刷牙率、检查刷牙是否到位、项目落地的质量。同样,9月17日,钟圣纯在郴州看到,相关部门组织了教育部门和卫计委及18所学校的相关负责人开会讨论,如何做好青少年牙防工作。

  “缺少省一级口腔医院,不过提供口腔服务的民营机构飞速发展。”钟圣纯说,虽然民营机构良莠不齐,但总体趋势是向上发展的。“就拿国家儿童口腔疾病综合干预项目来说,公立医院我们还会拨一部分经费,但民营企业做项目是不赚钱的,不仅不赚钱,还要接受检查和考核,如果技术不达标或者这个项目不收费,但又变相地推广其他检查,那我们是会取消其参与资质的。”钟圣纯说,可喜的是经过项目组不定期的检查考核,暂时还没有一家机构被取消资质。

  今年10月,湖南将召开口腔医学大会。我省也将进一步加强对口腔健康行为进行干预,刷牙、加强教育、培养护牙意识、提高护牙知识水平,慢慢向边远地区或者农村推广。

  黄女士说,她小时候爱吃糖,十几岁时长了不少虫牙,于是在长沙市口腔医院做了根管治疗。不想,32岁的时候,突然掉了半颗牙,但牙冠还在,半年后剩下的半颗牙也掉了。

  “虽然缺了一颗牙,但其他牙齿都很好,我就没去理会。”黄女士说,直到2017年,她发现自己的牙齿不对劲,每颗牙缝很松弛,牙齿变得更敏感。”

  黄女士本想去口腔医院,但因为人太多,最后选择了离单位比较近的一家民营口腔医疗连锁机构。当时,医生给她做了检查,发现她牙冠全掉了,但还有牙根,于是把牙根拔后做了种植牙。

  “医生给我介绍了三种种植牙,一种是韩国的一颗8000元,还有一种是12000元,最贵的要16800元。”黄女士回忆,在考虑了2天后,她选了最贵的种植牙。

  长沙美莱口腔运营部负责人易敏告诉记者,技术产值、产品本身、仪器设备等都需要成本,不了解的人觉得,种牙就是简单的一颗钉子解决问题,其实它的材质等都是有医学标准和技术要求的。易敏介绍,虽然种植一颗牙的价格并不低,但价格相比欧美、香港、澳门等地都要优惠。易敏还表示,“事实上,目前绝大部分的牙科都是不赚钱的,甚至有些投资较大的,基本都是在持续亏损状态。”

  和易敏持同样观点的还有牙祖口腔负责人刘振华。他解释说,“很多人只关注到了原材料是多少钱,其实还有设备、人员、房租等隐形成本。有时采购一台设备可能就要几十万元甚至上百万元,这些都需分摊到诊疗费里。”刘振华当着记者的面在黑板上算了一笔账:种植一颗牙的材料成本最低需要将近两千元,如果选择更好的进口材料,成本自然更高。加上,种植一颗牙的周期最少需要3个月,甚至半年或者一年,期间医生、护士、咨询等人员需要为患者服务6次以上。“牙科实际上是一个劳动密集性的行业。”刘振华说,一个牙医一天基本上只能服务四五个患者,比如一次洗牙就需要花一个小时左右。

  “应该说,每一个机构都会为消费者会提供更多的选择。就种植牙来说,有最低四五千一颗的,也会有高端的需要一两万一颗。”刘振华说,“一口牙等于一辆宝马”的情况也并非完全没有,有的患者希望能够有更好的品质保证,会主动要求做最好的种植牙,但是利润只是相对而言高一点,根本谈不上暴利。

  而美奥口腔(湖南)技术院长赵鑫更是给出了“不到10%的行业利润”这样的答案。赵鑫感叹,长沙的行业竞争太激烈,暴利时代早在几年前就已经不存在了。另一方面,进口的原材料从来没有降价,一直在不断上涨,因为技术在不断更新,没有机构会继续采用已经淘汰的材料。

  “整个链条中,真正赚钱的是材料厂商和房东!小规模的牙科诊所相对来说利润比较好,基本上是牙医经营,没有大投入,也没有太多运营成本。”业内人士几乎都如此回应暴利之问。

  “倒计时×天,0元种植牙”、“××技术,种植牙只需1980元……”走在户外,经常可见口腔医疗机构的此类广告。

  面对这些低价现象,受访者均表示不能理解。“种植牙费用主要包括品牌种植体、基台、牙冠、术后种植体保养以及手术费用等。”湖南省人民医院前副院长、省牙防办主任钟圣纯向记者解释,通常韩国种植系统价格较低,美国、瑞士的种植系统临床实践效果和国际认可度更高,当然价格也更高。

  “‘0元种牙’或太便宜的种牙,都不要太轻信。”钟圣纯坦言,民营机构的常用竞争手段就是价格战,虽然消费者会因此受益,但有些离谱的价格不仅造成行业恶性竞争,还会带来安全隐患。“比如种植牙收费两三千元,不只是没有利润空间,甚至还不够维护成本。”钟圣纯认为,这就是不良竞争,需要进一步规范管理。

  对此,刘振华更是直言不讳。他认为,只有两种可能。一种是消费陷阱,另一种就是导流集客。说到消费陷阱,他打了个比喻,就像有美容机构打广告说免费脱体毛,消费者进去做完后才发现,只免费帮你去掉半个手臂的体毛,留下半截有毛的手臂,然后问你,需不需要继续做,如果继续做是多少钱。“最后去半截手臂的毛,花费的钱等于市面上一个手臂的钱,或者是一双手臂的钱,甚至更多。”而导流集客则很好理解,就是吸引消费者关注,然后再进行有针对性的消费引导。比如,有的机构每月拿出几个名额免费,甚至公示,但实际上大部分患者根本排不上号,最终还是需要花钱消费。

  美奥口腔(湖南)技术院长赵鑫也表示,的确存在这样的现象,而且是今年随着竞争加剧才凸显出来。赵鑫为消费者介绍了他的秘笈,每一颗正规的假牙,都会为消费者准备一个“身份证”。这个身份证,就是消费者拿到的质保卡。“质保卡上面附有患者名字、牙位和材质等信息。”赵鑫介绍,这张质保卡对消费者牙齿后期的护理是一种保障,而非正规渠道种植的假牙,一旦发现问题后期维护就有难度,如果厂家不给力,几年以后不再生产销售相关配件,那对消费者来说隐患很大。



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